实践技能考试——人文素养提分攻略

      1.良好医患沟通的条件

      （1）医患双方持平等、尊重、诚实和互信的态度。

      （2）有效的沟通手段和形式。

      2.医患沟通形式

      （1）语言沟通：医师应选用科学、通俗、易于患者理解、有礼貌的语言，以亲切、温暖的语气与患者进行交流，根据具体情况选用解释性、安慰性、鼓励性及保护性语言；避免使用生硬、粗俗、模棱两可的语言及使患者难以理解的医学专业术语。

      （2）非语言沟通：医师应善于观察患者的非语言信息，同时医师的自身仪表、仪态、手势、眼神、情绪、声音等可对患者造成一定的影响，应注意。

      3.执业医师对患者实施人文关怀时的要求

      （1）具备并努力提高自身医学人文素养。

      （2）树立医学人文精神的理念。

      （3）进行医学人文关怀的实践，应树立生物-心理-社会的整体医学模式，在执业活动中要以患者为中心，尽量采取对患者痛苦最小、耗费最少、效果最好和安全度最高的方案。